Политика за поверителност

Последна актуализация: 27 февруари 2026 г.

Tshirt Media управлява този магазин и уебсайт, включително цялата свързана информация, съдържание, функции, инструменти, продукти и услуги, за да ви предостави, на вас, клиента, подбрано пазаруване („Услугите“). Tshirt Media се захранва от Shopify, което ни дава възможност да ви предоставяме Услугите. Тази Политика за поверителност описва как събираме, използваме и разкриваме вашата лична информация, когато посещавате, използвате или правите покупка или друга трансакция, използвайки Услугите, или по друг начин комуникирате с нас. В случай на конфликт между нашите Условия за ползване и тази Политика за поверителност, последната има предимство по отношение на събирането, обработката и разкриването на вашата лична информация.

Моля, прочетете внимателно тази Политика за поверителност. Използвайки и достъпвайки някоя от Услугите, вие потвърждавате, че сте прочели тази Политика за поверителност и разбирате събирането, използването и разкриването на вашата информация, както е описано в тази Политика за поверителност.

Лична информация, която събираме или обработваме

Когато използваме термина „лична информация“, имаме предвид информация, която идентифицира или може разумно да бъде свързана с вас или друго лице. Личната информация не включва информация, която е събрана анонимно или която е деидентифицирана, така че не може да ви идентифицира или да бъде разумно свързана с вас. Можем да събираме или обработваме следните категории лична информация, включително изводи, извлечени от тази лична информация, в зависимост от това как взаимодействате с Услугите, къде живеете и както е разрешено или изисквано от приложимото законодателство:

• Данни за контакт, включително вашето име, адрес, адрес за фактуриране, адрес за доставка, телефонен номер и имейл адрес.
• Финансова информация, включително номера на кредитни карти, дебитни карти и финансови сметки, информация за платежни карти, информация за финансови сметки, подробности за трансакции, форма на плащане, потвърждение на плащане и други данни за плащане.
• Информация за акаунт, включително вашето потребителско име, парола, въпроси за сигурност, предпочитания и настройки.
• Информация за трансакции, включително артикулите, които преглеждате, поставяте в количката си, добавяте към списъка си с желания или купувате, връщате, обменяте или анулирате, както и вашите минали трансакции.
• Комуникации с нас, включително информацията, която включвате в комуникациите с нас, например при изпращане на запитване за поддръжка на клиенти.
• Информация за устройството, включително информация за вашето устройство, браузър или мрежова връзка, вашия IP адрес и други уникални идентификатори.
• Информация за използване, включително информация относно вашето взаимодействие с Услугите, включително как и кога взаимодействате или навигирате в Услугите.

Източници на лична информация

Можем да събираме лична информация от следните източници:

• Директно от вас, включително когато създавате акаунт, посещавате или използвате Услугите, комуникирате с нас или по друг начин ни предоставяте вашата лична информация;
• Автоматично чрез Услугите, включително от вашето устройство, когато използвате нашите продукти или услуги или посещавате нашите уебсайтове, и чрез използването на бисквитки и подобни технологии;
• От нашите доставчици на услуги, включително когато ги ангажираме да активират определени технологии и когато те събират или обработват вашата лична информация от наше име;
• От нашите партньори или други трети страни.

Как използваме вашата лична информация

В зависимост от това как взаимодействате с нас или кои от Услугите използвате, можем да използваме лична информация за следните цели:

• Предоставяне, адаптиране и подобряване на Услугите. Използваме вашата лична информация, за да ви предоставим Услугите, включително за изпълнение на нашия договор с вас, за обработка на вашите плащания, за изпълнение на вашите поръчки, за запомняне на вашите предпочитания и артикули, които ви интересуват, за изпращане на известия до вас, свързани с вашия акаунт, за обработка на покупки, връщания, замени или други трансакции, за създаване, поддържане и по друг начин управление на вашия акаунт, за организиране на доставка, за улесняване на всякакви връщания и замени, за да ви позволим да публикувате отзиви и да създадем персонализирано пазаруване за вас, като например препоръчване на продукти, свързани с вашите покупки. Това може да включва използване на вашата лична информация за по-добро адаптиране и подобряване на Услугите.
• Маркетинг и реклама. Използваме вашата лична информация за маркетингови и промоционални цели, като изпращане на маркетингови, рекламни и промоционални съобщения по имейл, текстово съобщение или пощенска поща и за показване на онлайн реклами за продукти или услуги в Услугите или други уебсайтове, включително въз основа на артикули, които преди това сте закупили или добавили към количката си, и други дейности в Услугите.
• Сигурност и предотвратяване на измами. Използваме вашата лична информация за удостоверяване на вашия акаунт, за осигуряване на сигурно плащане и пазаруване, откриване, разследване или предприемане на действия по отношение на възможни измамни, незаконни, опасни или злонамерени дейности, защита на обществената безопасност и за защита на нашите услуги. Ако решите да използвате Услугите и да регистрирате акаунт, вие носите отговорност за запазването на данните за вашия акаунт. Силно препоръчваме да не споделяте вашето потребителско име, парола или други данни за достъп с никого.
• Комуникация с вас. Използваме вашата лична информация, за да ви предоставим поддръжка на клиенти, да ви отговаряме, да ви предоставяме ефективни услуги и да поддържаме нашите бизнес отношения с вас.
• Правни причини. Използваме вашата лична информация, за да спазваме приложимото законодателство или да отговаряме на валидни правни процедури, включително искания от правоприлагащи или правителствени агенции, за разследване или участие в гражданско откритие, потенциални или действителни съдебни спорове или други състезателни правни производства и за прилагане или разследване на потенциални нарушения на нашите условия или политики.

Как разкриваме лична информация

При определени обстоятелства можем да разкрием вашата лична информация на трети страни за законни цели съгласно тази Политика за поверителност. Такива обстоятелства могат да включват:

• Със Shopify, доставчици и други трети страни, които извършват услуги от наше име (напр. ИТ управление, обработка на плащания, анализ на данни, поддръжка на клиенти, облачно съхранение, изпълнение и доставка).
• С бизнес и маркетингови партньори за предоставяне на маркетингови услуги и реклама за вас. Например, ние използваме Shopify за поддържане на персонализирана реклама с услуги на трети страни въз основа на вашата онлайн активност с различни търговци и уебсайтове. Нашите бизнес и маркетингови партньори ще използват вашата информация в съответствие със собствените си известия за поверителност. В зависимост от това къде живеете, може да имате право да ни наредите да не споделяме информация за вас, за да ви показваме целеви реклами и маркетинг въз основа на вашата онлайн активност с различни търговци и уебсайтове.
• Когато вие ни насочите, поискате от нас или по друг начин се съгласите с нашето разкриване на определена информация на трети страни, като например за изпращане на продукти или чрез използването на приспособления за социални медии или интеграции за вход.
• С нашите филиали или по друг начин в рамките на нашата корпоративна група.
• Във връзка с бизнес трансакция, като сливане или банкрут, за да спазваме всички приложими законови задължения (включително за отговаряне на призовки, заповеди за обиск и подобни искания), за да прилагаме приложими условия за обслужване или политики и за защита или отбрана на Услугите, нашите права и правата на нашите потребители или други.

Връзка с Shopify

Услугите се хостват от Shopify, която събира и обработва лична информация за вашия достъп до и използване на Услугите, за да ви предостави и подобри Услугите. Информацията, която изпращате до Услугите, ще бъде предадена и споделена с Shopify, както и с трети страни, които може да се намират в държави, различни от тези, в които живеете, за да ви предостави и подобри Услугите. В допълнение, за да помогнем за защитата, растежа и подобряването на нашия бизнес, ние използваме определени подобрени функции на Shopify, които включват данни и информация, получени от вашите взаимодействия с нашия магазин, заедно с други търговци и със Shopify. За да предостави тези подобрени функции, Shopify може да използва лична информация, събрана за вашите взаимодействия с нашия магазин, заедно с други търговци и със Shopify. При тези обстоятелства Shopify е отговорна за обработката на вашата лична информация, включително за отговаряне на вашите искания за упражняване на вашите права върху използването на вашата лична информация за тези цели. За да научите повече за това как Shopify използва вашата лична информация и всички права, които може да имате, можете да посетите Политиката за поверителност на потребителите на Shopify. В зависимост от това къде живеете, можете да упражните определени права по отношение на вашата лична информация тук Портал за поверителност на Shopify.

Уебсайтове и връзки на трети страни

Услугите могат да предоставят връзки към уебсайтове или други онлайн платформи, управлявани от трети страни. Ако следвате връзки към сайтове, които не са свързани или контролирани от нас, трябва да прегледате техните политики за поверителност и сигурност и други условия. Ние не гарантираме и не носим отговорност за поверителността или сигурността на такива сайтове, включително точността, пълнотата или надеждността на информацията, намерена на тези сайтове. Информацията, която предоставяте на публични или полупублични места, включително информацията, която споделяте в социални мрежи на трети страни, може също да бъде видима за други потребители на Услугите и/или потребители на тези платформи на трети страни без ограничение по отношение на нейното използване от нас или от трета страна. Включването на такива връзки от нас само по себе си не предполага никакво одобрение на съдържанието на такива платформи или на техните собственици или оператори, освен ако не е разкрито в Услугите.

Данни за деца

Услугите не са предназначени за използване от деца и ние съзнателно не събираме лична информация за деца под пълнолетие във вашата юрисдикция. Ако сте родител или настойник на дете, което ни е предоставило своя лична информация, можете да се свържете с нас, като използвате данните за контакт, посочени по-долу, за да поискате тя да бъде изтрита. Към датата на влизане в сила на тази Политика за поверителност, ние нямаме действителни познания, че „споделяме“ или „продаваме“ (както тези термини са дефинирани в приложимото законодателство) лична информация на лица под 16 години.

Сигурност и съхранение на вашата информация

Моля, имайте предвид, че никакви мерки за сигурност не са перфектни или непроницаеми и не можем да гарантираме „перфектна сигурност“. В допълнение, всяка информация, която ни изпращате, може да не е сигурна по време на предаване. Препоръчваме ви да не използвате несигурни канали за комуникация на чувствителна или поверителна информация с нас.

Колко дълго съхраняваме вашата лична информация зависи от различни фактори, като например дали имаме нужда от информацията, за да поддържаме вашия акаунт, за да ви предоставим Услуги, да спазваме законови задължения, да разрешаваме спорове или да прилагаме други приложими договори и политики.

Вашите права и избор

В зависимост от това къде живеете, може да имате някои или всички от изброените по-долу права по отношение на вашата лична информация. Въпреки това, тези права не са абсолютни, могат да се прилагат само при определени обстоятелства и в определени случаи можем да отхвърлим вашето искане, както е разрешено от закона.

• Право на достъп/знание. Може да имате право да поискате достъп до личната информация, която съхраняваме за вас.
• Право на изтриване. Може да имате право да поискате да изтрием личната информация, която поддържаме за вас.
• Право на коригиране. Може да имате право да поискате да коригираме неточна лична информация, която поддържаме за вас.
• Право на преносимост. Може да имате право да получите копие от личната информация, която съхраняваме за вас, и да поискате да я прехвърлим на трета страна, при определени обстоятелства и с определени изключения.
• Управление на предпочитанията за комуникация. Можем да ви изпращаме промоционални имейли и можете да се откажете от получаването им по всяко време, като използвате опцията за отписване, показана в нашите имейли до вас. Ако се откажете, все още можем да ви изпращаме непромоционални имейли, като тези за вашия акаунт или поръчки, които сте направили.

Можете да упражните някое от тези права, където е посочено в Услугите, или като се свържете с нас, като използвате данните за контакт, посочени по-долу. За да научите повече за това как Shopify използва вашата лична информация и всички права, които може да имате, включително права, свързани с данни, обработвани от Shopify, можете да посетите https://privacy.shopify.com/en.

Няма да ви дискриминираме за упражняване на някое от тези права. Може да се наложи да проверим самоличността ви, преди да обработим вашите искания, както е разрешено или изисквано от приложимото законодателство. В съответствие с приложимите закони, можете да определите упълномощен представител да прави искания от ваше име за упражняване на вашите права. Преди да приемем такова искане от представител, ще изискваме представителят да предостави доказателство, че сте го упълномощили да действа от ваше име, и може да се наложи да потвърдите самоличността си директно при нас. Ще отговорим на вашето искане своевременно, както се изисква от приложимото законодателство.

Жалби

Ако имате оплаквания относно начина, по който обработваме вашата лична информация, моля, свържете се с нас, като използвате данните за контакт, посочени по-долу. В зависимост от това къде живеете, може да имате право да обжалвате нашето решение, като се свържете с нас, като използвате данните за контакт, посочени по-долу, или да подадете жалбата си до местния орган за защита на данните. За ЕИП можете да намерите списък с отговорните надзорни органи за защита на данните тук.

Международни трансфери

Моля, имайте предвид, че можем да прехвърляме, съхраняваме и обработваме вашата лична информация извън държавата, в която живеете.

Ако прехвърлим вашата лична информация извън Европейското икономическо пространство или Обединеното кралство, ще разчитаме на признати механизми за прехвърляне като стандартните договорни клаузи на Европейската комисия или всякакви еквивалентни договори, издадени от съответния компетентен орган на Обединеното кралство, както е уместно, освен ако прехвърлянето на данни не е към държава, за която е определено, че осигурява адекватно ниво на защита.

Промени в тази политика за поверителност

Можем да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време, включително за да отразим промени в нашите практики или по други оперативни, правни или регулаторни причини. Ще публикуваме преработената Политика за поверителност на този уебсайт, ще актуализираме датата на „Последна актуализация“ и ще предоставяме известие, както се изисква от приложимото законодателство.

Контакт

Ако имате въпроси относно нашите практики за поверителност или тази Политика за поверителност, или ако искате да упражните някое от правата, които имате, моля, обадете ни се или ни изпратете имейл на office@tshirtmedia.co.uk или се свържете с нас на ул. „Цар Симеон“ 1, Суворово, 9170, България.

За целите на приложимите закони за защита на данните, ние сме администратор на личните ви данни.